Esta etapa está baseada na percepção das necessidades do cliente, pois precisamos entender o que você deseja. Durante esta etapa nossa equipe faz um levantamento dos objetivos desejados através de histórias, que nos permitirá definir e descrever os requisitos do negócio.

Estas histórias são narrativas de como você espera que o software se comporte nas funcionalidades desejadas, descritas sem utilizar termos técnicos ou obscuros que possam dificultar sua compreensão. Dessa forma os requisitos do software são facilmente entendidos por todos os tipos de utilizadores, criando uma ponte entre os que desenvolvem e os que idealizam o sistema.

Depois de compreendidas as necessidades da aplicação, verificamos sua viabilidade através de uma análise de Custo X Benefício. Em alguns casos, um sistema com menos funcionalidades já atende o principal problema do cliente, permitindo um retorno rápido do investimento, e futuramente novas funcionalidades podem ser inseridas como um incremento de projeto.

Antes de começar a codificar o software realizamos um planejamento de entrega de releases, onde agrupamos conjuntos de histórias que formarão um pequeno pacote de funcionalidades a serem entregues. Assim você pode ver partes funcionais do seu sistema em curtos períodos de tempo, sem precisar esperar até o final do projeto para vê-lo gerar resultados.

Ao finalizar o desenvolvimento de um release, realizamos sua entrega, onde você analisará as funcionalidades implementadas avaliando design, performance e quaisquer outros requisitos que julgar necessário para sua satisfação. É importante que os clientes utilizem essa etapa para salientar as preocupações ou elementos que precisam ser alterados. Isso garante que haverá apenas correções menores quando terminar o desenvolvimento e entrar na nossa fase de testes.

Utilizando protótipos, especificamos o uso do software de maneira passível de entendimento e validação pelos usuários, lhe assegurando que é aquilo que deve ser feito. Assim também podemos previamente detectar falhas no projeto, evitando que eles se propaguem no decorrer sua construção.

Durante todo o desenvolvimento, estamos constantemente fazendo pequenos ajustes para melhorar a experiência do usuário. Muitas vezes esses ajustes são feitos por trás das cortinas e são imperceptíveis para o cliente, mas fundamentais para garantir a perfeita funcionalidade e usabilidade. Também, durante toda esta etapa, são realizados processos contínuos de testes e garantia da qualidade.

Após a conclusão do desenvolvimento, executamos um teste completo, onde colocamos um esforço extra, quando necessário, para produzir um produto de alta qualidade. Nós queremos ter certeza de que o projeto é executado como concebido e que a experiência do usuário irá atender as expectativas.

Após entrega do último release, implantamos o software na infraestrutura de produção.

Nesta etapa de homologação, são feitas revisões e testes exaustivos até o aceite do projeto,  a fim de garantir a integridade do sistema. Após sua aprovação o software é liberado para utilização.

Esta etapa é muito importante para nós, pois queremos ter certeza de que atendemos a expectativa do usuário, fornecendo uma aplicação amigável, intuitiva e fácil de usar.

A manutenção de software é um processo que se concentra em evoluções e atualizações, sejam para corrigir defeitos e ou deficiências encontrados durante a utilização do usuário, ou aumento da capacidade do produto com novas funcionalidades requeridas pelo cliente.

A evolução do software é uma realidade intrínseca devida às mudanças que acontecem no mundo real. Os sistemas podem ser alterados não apenas porque um cliente toma uma decisão de fazer algo de modo diferente, mas também porque a própria natureza do sistema se modifica.

Esta fase reaplica os passos das fases de Concepção e Desenvolvimento no contexto do software existente, e para todas as atualizações do software que incluam melhorias e modificações, serão oferecidos, sempre que necessário, treinamentos específicos para os usuários da ferramenta.